Termes et conditions
- Générales
- AUCUN REMBOURSEMENT; CRÉDIT SEULEMENT.
- Prix et disponibilité des produits sujets à changements sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités.
- Les prix indiqués sur murspixo.com n’incluent pas les taxes applicables, les frais de douane et taxes de dédouanement s’il y a lieu ou les frais d’expédition et de manutention, sauf sur indication contraire.
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- S’il y a une divergence entre les termes et conditions imprimés et ceux en ligne, ces derniers prévaudront.
- Chaque commande est traitée selon la règle du « Premier arrivé, premier servi ».
- Toute commande passée et validée par Murs PIXO inc. (murspixo.com) sera confirmée à l’acheteur dans les meilleurs délais :
– Par l’envoi d’un courriel, si l’adresse électronique fournie est valide.
– Par téléphone, avant la facturation et l’expédition du colis, pour les commandes payables à contre remboursement. - Version : 11 avril 2022.
- Mode de paiement
- Toutes les transactions effectuées sur murspixo.com sont en dollars canadiens.
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- Les frais de douane et taxes de dédouanement pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada, s’il y a lieu, sont à la charge du client.
- Le mode de paiement par carte de crédit est offert à travers le monde où le service est disponible. Une vérification sera faite auprès de votre institution financière par mesure de sécurité.
- Le mode de paiement « Stripe » est offert à travers le monde où le service est disponible.
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- Modalité de livraison
- Toutes commandes payées par carte de crédit seront livrées à l’adresse de facturation et ce, sans aucune exception.
- Les livraisons au Canada sont effectuées oar différents transporteurs.
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- Le délai pour le traitement d’une commande avant l’expédition est de 5 à 10 jours ouvrable. Le délai de livraison varie selon le service choisi. Veuillez prendre note que ces dates ne sont aucunement une garantie de réception à temps mais seulement une estimation.
- La livraison est considérée comme réalisée à la date de la première tentative de livraison.
- Murs PIXO inc (murspixo.com) n’est pas responsable des enveloppes ou colis tardifs, perdus, mal dirigés, illisibles ou endommagés.
- Politique de retours
- Veuillez nous contacter au 418-332-7057 afin d’obtenir une autorisation de retour pour tout produit nécessitant un crédit et ce, dans un délai de 15 jours suivant la date de réception. Au-delà de ce délai, toute demande de retour sera refusée.
- Tout produit retourné devra être dans son emballage d’origine (si inclus) et les étiquettes toujours apposées sur le produit.
- Nous n’accepterons aucun installé et/ou endommagé.
- Tout produit retourné sans numéro d’autorisation de retour (RMA) sera automatiquement retourné à l’expéditeur à ses frais.
- Les frais de transport ne sont en aucun cas remboursables et/ou ne peuvent être crédités.
- Les frais de transport pour le retour de produits sont à la charge du client, sauf dans le cas où l’article est défectueux. Dans ce cas, murspixo.com se chargera de faire revenir l’article à ses conditions.
- Politique de garantie
- La garantie sur les produits PIXO est de 10 ans pour une installation adéquate, une utilisation normale et un entretien régulier. Elle se limite à l’acheteur original et ne peut en aucun cas être transférée à une tierce personne.
- Certaines conditions s’appliquent .
- Politique de confidentialité
- Murs PIXO inc (murspixo.com) s’engage à ne divulguer aucune information fournie par nos clients. Ces informations sont destinées exclusivement à un usage interne à des fins de vérifications, et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.
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